お申し込み等に関するご質問

手続きや日程に関するQ&A

料金のお支払いに関するQ&A

それ以外のQ&A


申し込みをしましたが自動返信メールが届きません。どうすれば良いですか?

自動返信メールが届かない理由は幾つかあります。そのほとんどは以下の2点。

1つはフォームにご入力されたメールアドレスが誤りである場合。もう1つはスマホを含む携帯メールアドレスをご使用で、パソコンからのメール受信の制限設定がされている場合。

まずこの2点の可能性が無いかをご確認の上、お手数ですが再度お申込み下さい。

尚、アドレスの記入ミスの場合は、当オフィス宛にエラーメールとして自動返信メールが返送されてきます。その場合には「特定商取引法の表示・規約ページのエラーメール通知欄」にその旨記載しますので、この点もご確認頂ければと思います。(情報反映には多少時間がかかります)


携帯メールやフリーメールから申し込む事はできますか?

可能ですが、携帯メールアドレスをご使用の場合、携帯端末側でのスパムメール対策の為にパソコンメール受信制限設定がされている事があります。

その場合、当オフィスから送られるメールがそちらでは受信できません。

トラブルの元となりますし、当オフィス側ではどうしようもありませんので、その設定をご自身で自由に解除できる方のみご使用をお願い致します。


相談の日程確定後、キャンセルや日程変更はできますか?

いずれも可能ですが、ご連絡を頂いたタイミングによって所定のキャンセル料が発生します。(ご連絡時点で代替日程の提示がない場合もキャンセルと同様の扱いとなります)

詳細は「特定商取引法の表示・規約ページ」のキャンセルポリシー欄に記載がありますので、予めご確認下さい。


平日は都合がつかないので土曜か日曜に相談をしたいのですが可能ですか?

もちろん可能です。

ただし、土日祝日は予約が早くに埋まる傾向がありますので、最低でも1週間先、余裕があれば2週間先の日程での早めのご予約をお勧めします。


夜は何時まで相談の受付をしてくれるのでしょうか?

最終の枠の開始時間が23時となりますが、責任ある仕事をされている方や、海外在住の方で時差等の問題により特別の対応が必要な場合は別途枠の調整をしていますので、お申し込みフォームにご希望の時間をご入力下さい。

ただし、全てのご希望にお応えできる訳ではありませんので、この点は予めご了承下さい。


申し込みの当日や翌日などに相談をする事はできますか?

これまで緊急で対応したケースとしては、

    午前中にお申し込み頂き、当日の夜にセッションを行なったケース。
    夜間にお問い合わせ頂き、翌午後にセッションを行ったケース。
    夕方にお問い合わせ頂き、当日の夜にセッションを行ったケース。

などがあります。

お問い合わせ頂いた際、枠に予約があれば(更には頂いたお問い合わせに私が早い段階で気がつけば)対応が可能ですので、ご希望の場合はお申し込みフォームの備考欄にその旨ご記入ください。

尚、お急ぎのお申し込みの場合のセッション料金のお振込みは、事前に料金をお支払頂く関係上、ペイパル経由のクレジット決済のみとさせて頂きます。

その為、当方からの連絡を待たずにお申し込みと同時に振込み等をなさらない様お願い致します。


急ぎでどうしても相談をしたいんですが・・・。

急ぎの相談の定義を「お問い合わせ頂いた当日~翌日にセッションを行う」ものだとすると、

「申し込みの当日や翌日などに相談を受ける事はできますか?」でもお答えしている通り、枠が空いている、私が頂いたお問い合わせに過ぎに気が付いた等の条件が整えば可能です。

通常は、最短でも2日~3日程度先のご案内になってしまいますが、どうしても急ぎの場合は「申し込みの当日や翌日などに相談を受ける事はできますか?」をご参照の上でお申込み下さい。


複数のコースがあり、どれを選べばいいか分からないんですが?

まずは初回の単発のセッションをお申込み頂ければと思います。

その上で「〇回位・・・」「この位の頻度で・・・」といった事もご自身で何得なあたりが付くでしょうし、お話を伺った上で当方からもご提案させて頂きます。

(尚、継続セッションは強制ではありませんし、当方からも強要はしませんので、この点、ご安心頂ければと思います)


請求書や領収証は発行してもらえますか?

請求書は自動返信メールを持って代えさせて頂いています。(自動返信メールには料金支払いに関するご案内が記載されています)

領収書に関しても、相談料金振り込み時の明細やクレジット明細にて代えさせて頂いております。


料金の分割払いは可能でしょうか?

銀行振り込みの際の分割には対応しておりませんが、クレジット決済をご利用の場合に、まず一括で決済して頂き、その後クレジット会社にご連絡して頂く事で分割での支払いに切り替える事ができますので、ご検討下さい。

(ただし、詳細や適用の可否は各契約によりますので、事前にクレジット会社にご確認をお願い致します)


相談をしている事を、周りに知られたくないんですが・・・。

それはもちろんです。

当オフィスは運営母体が行政書士の事務所であり、この相談についても行政書士の相談業務の一環として捉えています。

その為、行政書士の守秘義務の観点から、原則として相談の内容は勿論の事、誰が相談に訪れているかといった事まで守秘義務の対象として周りに漏らす事はありません。

相談を行う方法もスカイプであり、私自身がスカイプにて応答する場所も完全個室で周りに話を聞かれたり目撃される事がありませんので、ご安心下さい。

詳細については「守秘義務と秘密保持契約について」をご参照下さい。


もう自分1人ではムリだ~と思ったら、ご相談下さい

当サイトで扱っているジャンルの内容は「お気軽にご相談下さい」と言える類のものでない事は承知しています。

それでも。ギリギリまで追いつめられる前に、思い詰めてしまう前に、少しでも余力がある内にご相談下さい。

「もうこれ以上ムリだ~」イコール「離婚や関係の清算」ではありません。まだ他にやれる事があります。

ですからあなたが「もうこれ以上自分だけではムリだ~」と感じてしまった時には、それ以上1人で抱え続けずに頼って頂ければと思います。

セッションのお申し込みは以下からどうぞ

お名前
読みが分かりづらい場合はよみがなも併せてご入力下さい。

セッションについて
秘密保持契約についてはこちらをご覧下さい。

ご希望日程1
通常、1週間~10日程度先の日程を目安にして下さい。(急ぎの場合は日程ご選択後、末尾の備考欄にその旨お書き下さい)

ご希望時間帯1

ご希望日程2
1~2週間程度先の日程を目安にして下さい。

ご希望時間帯2

お支払い方法
急ぎのご相談をご希望の場合はクレジット決済のみとなります。

メールアドレス
スマホを含む携帯メールをご使用の場合は、PCからのメールを受信できる様、ご設定下さい。

電話番号
緊急の場合以外には使用しませんのでご安心下さい。

ご住所

備考
事前に私に伝えておきたい事がある場合はお書き下さい。